Opas · Tietosuoja
Uutiskirje on tehokas markkinointikanava, mutta osoitteita ei saa kerätä miten tahansa. Näin teet sen sääntöjen mukaisesti.
Uutiskirjeen lähettäminen edellyttää yleensä vastaanottajan suostumusta, ja jokaisessa viestissä on oltava helppo tapa perua tilaus.
Sähköpostiosoitteet ovat henkilötietoa, joten myös uutiskirjelista kuuluu tietosuojaselosteeseen.
Milloin suostumus tarvitaan
Kuluttajille suunnattu suoramarkkinointi edellyttää pääsääntöisesti ennakkosuostumusta. Olemassa oleville asiakkaille voi tietyin ehdoin markkinoida vastaavia tuotteita, mutta peruutusmahdollisuus on aina tarjottava.
Uutiskirjeen säännöt
- Kerää suostumus selkeästi – ei valmiiksi rastitettuja ruutuja.
- Kerro, mihin osoitetta käytetään.
- Tarjoa jokaisessa viestissä helppo tapa perua tilaus.
- Säilytä osoitteet turvallisesti ja vain tarpeellisen ajan.
- Kuvaa lista tietosuojaselosteessa.
Näin keräät osoitteet oikein
- Pyydä suostumus aktiivisestiKäyttäjä rastittaa ruudun itse – se ei saa olla valmiiksi rastittu.
- Vahvista tilausVarmistus sähköpostilla vähentää virheitä.
- Pidä lista ajan tasallaPoista peruneet ja vanhentuneet.
Usein kysytyt kysymykset uutiskirjeestä ja GDPR:stä
Tarvitseeko uutiskirje suostumuksen?
Yleensä kyllä. Kuluttajille suunnattu suoramarkkinointi edellyttää pääsääntöisesti ennakkosuostumusta, ja peruutusmahdollisuus on aina tarjottava.
Voinko lähettää uutiskirjettä olemassa oleville asiakkaille?
Tietyin ehdoin voit markkinoida vastaavia tuotteita nykyisille asiakkaille, mutta heille on aina tarjottava helppo tapa perua tilaus.
Ovatko sähköpostiosoitteet henkilötietoa?
Kyllä. Osoitteet ovat henkilötietoa, joten uutiskirjelista kuuluu tietosuojaselosteeseen ja on säilytettävä turvallisesti.
Saako käyttää valmiiksi rastitettua ruutua?
Ei. Suostumuksen on oltava aktiivinen, joten käyttäjän on itse valittava tilaus, ei perua valmiiksi rastitettua.
Pitääkö tarjota tilauksen peruutus?
Kyllä. Jokaisessa uutiskirjeessä on oltava helppo tapa perua tilaus.
Uutiskirje kuntoon sääntöjen mukaan
Autamme keräämään osoitteet oikein ja pitämään markkinoinnin tietosuojan mukaisena.