Opas · Liidit kotisivuilta
Pieni lomake tuo enemmän yhteydenottoja kuin iso. Näin karsit kentät, madallat kynnystä ja saat useamman kävijän jättämään tietonsa.
Lomake konvertoi parhaiten mahdollisimman harvalla kentällä – usein kolme riittää: nimi, puhelinnumero ja lyhyt kuvaus asiasta.
Jokainen ylimääräinen kenttä ja epäselvä kohta karsii täyttäjiä. Selkeä toimintakehote ja nopea vastaus tekevät loput.
Miksi lomake jää täyttämättä
Kävijä on kiinnostunut, mutta luovuttaa, jos lomake tuntuu työläältä: liikaa kenttiä, epäselvä hyöty tai epävarmuus siitä, mitä tapahtuu lähettämisen jälkeen. Kynnys on korkeampi kuin uskotkaan.
Viisi korjausta, jotka nostavat konversiota
- Karsi kentät kolmeenNimi, puhelin ja lyhyt kuvaus. Kaikki muu kysytään myöhemmin.
- Kerro, mitä tapahtuu seuraavaksi”Otamme yhteyttä saman päivän aikana” poistaa epävarmuutta.
- Tee toimintakehotteesta konkreettinen”Pyydä maksuton arvio” toimii paremmin kuin ”Lähetä”.
- Näytä luottamussignaalit lomakkeen vieressäArviot, takuu tai referenssi madaltavat kynnystä.
- Vastaa nopeastiNopea yhteydenotto ratkaisee – hitaus tappaa liidin.
Pikamuistilista
- Onko kenttiä korkeintaan kolme?
- Kertooko lomake, mitä lähettämisen jälkeen tapahtuu?
- Onko toimintakehote konkreettinen?
- Näkyykö luottamussignaali lähellä lomaketta?
- Vastataanko yhteydenottoihin nopeasti?
Usein kysytyt kysymykset lomakkeen konversiosta
Kuinka monta kenttää lomakkeessa pitäisi olla?
Mahdollisimman vähän. Usein kolme riittää: nimi, puhelinnumero ja lyhyt kuvaus asiasta. Jokainen ylimääräinen kenttä vähentää täyttäjiä.
Mikä toimintakehote toimii parhaiten?
Konkreettinen ja hyötyä lupaava, kuten ”Pyydä maksuton arvio”, toimii paremmin kuin yleinen ”Lähetä”. Kerro, mitä kävijä saa.
Auttavatko asiakasarviot konversiota?
Kyllä. Arviot ja referenssit lomakkeen lähellä nostavat luottamusta ja lisäävät täyttäjien määrää.
Miten nopeasti yhteydenottoihin pitäisi vastata?
Mahdollisimman nopeasti. Yhteydenotto muuttuu asiakkaaksi selvästi harvemmin, jos vastaus kestää yli tunnin.
Kannattaako lomakkeen rinnalla käyttää chattia?
Kyllä. Chat tavoittaa kävijän juuri kiinnostuksen hetkellä, kun taas lomake sopii valmiiksi päättäneille – yhdessä ne tuottavat enemmän yhteydenottoja.
Enemmän tarjouspyyntöjä samasta liikenteestä
Autamme parantamaan lomakkeen konversiota ja nappaamaan myös ne, jotka eivät täytä lomaketta.