Mitä chatbot tekee pienyritykselle? Se vastaa kotisivujesi kävijöille ympäri vuorokauden, suomeksi, ja varaa ajan suoraan kalenteriisi. Se vastaa sinun tiedoillasi hinnoista, palveluista ja aukioloista, eikä keksi mitään omasta päästään.
Chatbot yritykselle on kotisivujen tekoälychat, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin, kerää yhteystiedot ja varaa ajat, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Respondolla chat sisältyy Tavoitettava-pakettiin 249 €/kk yhdessä ajanvarauksen ja tekstiviestien kanssa.
Tekoälychat hoitaa ne yhteydenotot, jotka muuten odottaisivat seuraavaan aamuun. Moni asiakas ottaa yhteyttä työajan jälkeen, ja ensimmäisenä vastaava saa usein keikan.
Kysymyksiin hinnoista, palveluista, palvelualueesta ja aukioloista, ympäri vuorokauden.
Ehdottaa vapaita aikoja ja kirjaa varauksen suoraan kalenteriisi.
Mikä sopii pienyritykselle? Se riippuu siitä, onko sinulla joku, joka ehtii istua koneella vastaamassa. Useimmilla pienyrittäjillä ei ole.
| Yhteydenottolomake | Livechat | AI-chatbot | |
|---|---|---|---|
| Kuka vastaa | Sinä, myöhemmin | Ihminen reaaliajassa | Tekoäly, heti |
| Saatavilla | Aina, mutta vastaus viipyy | Kun joku on paikalla | Ympäri vuorokauden |
| Varaa ajat | Ei | Kyllä, jos ehtii | Kyllä, suoraan kalenteriin |
| Vaatii sinulta | Vastauksen jokaiseen viestiin | Miehityksen | Ajantasaiset tiedot |
Lue lisää: chatbot vai livechat ja chatbot vai yhteydenottolomake.
Mietityttääkö, ärsyttääkö chat asiakkaita? Lue ärsyttävätkö chatbotit ja kuulostaako chatbot robotilta.
Illalla tulevat tarjouspyynnöt päätyvät kalenteriin eivätkä kilpailijalle.
Ajanvaraukset ja kysymykset hoituvat, kun vastaanotossa on kiire.
Pöytävaraukset ja kysymykset menusta ilman, että puhelin soi ruuhkassa.
Respondolla tekoälychat sisältyy Tavoitettava-pakettiin 249 €/kk, kiinteällä hinnalla ja ilman aloitusmaksua. Pakettiin kuuluvat myös ajanvaraus, tekstiviestimuistutukset ja kuukausiraportti. Jos haluat, että myös puhelimeen vastataan, Tavoitettava Plus 299 €/kk sisältää tekoäly puhelinvastaajan.
Tekoälychat kotisivuilla, ajanvaraus kalenteriin ja tekstiviesti asiakkaille, joiden puhelu jäi väliin.
Mitä chatbot yleensä maksaa pienyritykselle, ja mitä hintaan kuuluu?
”Me ollaan usein asennuskeikoilla kädet savessa eikä puhelimeen vaan ehdi vastata. Kun kolmas kuukausiraportti näytti, montako yhteydenottoa oli tullut ohi, aloin pikku hiljaa uskomaan hommaan. Nyt kaikki ennen ohi menneet kyselyt päätyvät kalenteriin.”
Näin chat vastaa Aitaelementin asiakkaille ympäri vuorokauden ja ohjaa heidät tarjouspyyntölomakkeelle.
Respondolla tekoälychat sisältyy Tavoitettava-pakettiin 249 €/kk yhdessä ajanvarauksen ja tekstiviestimuistutusten kanssa. Kiinteä hinta, ei aloitusmaksua.
Kyllä. Se vastaa suomeksi ja tarvittaessa myös muilla kielillä, jos asiakas kirjoittaa niillä.
Chat myöntää rehellisesti, ettei tiedä, ja tarjoaa yhteydenottoa tai ajanvarausta. Se ei koskaan keksi hintoja tai lupauksia.
Kyllä, kun se on otettu käyttöön oikein. Asiakastiedot ovat sinun ja ne poistetaan pyynnöstä. Lue lisää tekoälyn tietosuojasta.
Kyllä. Sama avustaja voi vastata WhatsAppissa sekä Facebookin ja Instagramin viesteissä. Lue WhatsApp-chatbot yritykselle.
Jos kotisivujen kautta tulee hyvin vähän yhteydenottoja tai ehdit aina vastata heti itse. Kerromme sen kartoituksessa, jos tilanne on tämä.
Maksuttomassa kartoituksessa näytämme, miten chat vastaa alasi tavallisiin kysymyksiin. 20 minuuttia, ja saat tulokset kirjallisena.