Oppaita ja vinkkejä pienyrittäjille – vastaa useampaan puheluun, nappaa enemmän liidejä ja pidä tietosuoja kunnossa.
-
Tekoäly markkinoinnissa
Miten pienyritys käyttää tekoälyä markkinoinnissa? Käytännön esimerkit sisältöön, asiakaspalveluun ja mainontaan sekä asiat, joissa pitää olla tarkkana.
-
AI-puhelinvastaaja fysioterapeutille
Etkö ehdi vastata puhelimeen hoidon aikana? Näin AI-puhelinvastaaja hoitaa fysioterapeutin ajanvaraukset, peruutukset ja kysymykset ilman keskeytyksiä.
-
WhatsApp-yritystili
Mikä on WhatsApp-yritystili ja miten se otetaan käyttöön? Ohje pienyritykselle, ero tavalliseen WhatsAppiin, hinnat ja automaattiset vastaukset.
-
Soitonsiirto yritykselle
Miten soitonsiirto toimii yrityksen numerossa? Ehdollinen ja ehdoton siirto, yleiset koodit ja miten ohjaat vastaamattomat puhelut niin, ettei asiakas katoa.
-
Ilmaiset kotisivut yritykselle
Saako yritykselle kotisivut ilmaiseksi? Käymme läpi ilmaisten sivujen vaihtoehdot, piilokulut ja sen, milloin ilmaiset sivut riittävät pienyritykselle.
-
Takaisinsoittopalvelu yritykselle
Mikä on takaisinsoittopalvelu ja sopiiko se pienyritykselle? Vertailemme takaisinsoiton, vastauspalvelun ja tekoälyn, joka hoitaa asian heti.
-
Kotisivujen tekstit
Miten kirjoitat kotisivujen tekstit, jotka saavat asiakkaan ottamaan yhteyttä? Ohje etusivulle, palvelusivuille ja yhteystietoihin sekä yleisimmät virheet.
-
Ajanvarausjärjestelmä yritykselle
Millainen ajanvarausjärjestelmä sopii pienyritykselle? Vertailemme ominaisuudet, hinnat ja sen, miten varaukset saadaan myös puhelimesta ja chatista.
-
Google-arvostelut QR-koodilla
Miten teet Google-arvostelujen QR-koodin ja missä sitä käytetään? Ohje, valmiit pyyntöviestit ja vinkit, joilla asiakkaat jättävät arvostelun.
-
Hakukoneoptimointi hinta
Paljonko hakukoneoptimointi maksaa? Käymme läpi hinnoittelumallit, mitä hintaan pitäisi sisältyä ja miten tunnistat, maksaako SEO itsensä takaisin.
-
Wix vai WordPress yritykselle
Wix vai WordPress yritykselle? Vertailemme hinnat, helppouden, hakukonenäkyvyyden ja laajennettavuuden, jotta valitset alustan, joka kasvaa yrityksesi mukana.
-
Luo Google-yritysprofiili
Miten luot Google-yritysprofiilin ja mitä siihen kannattaa täyttää? Vaiheittainen ohje, yleisimmät virheet ja vinkit, joilla profiili tuo soittoja.
-
Pienyrittäjän kotisivut hinta
Paljonko pienyrittäjän kotisivut maksavat? Käymme läpi hintaan vaikuttavat asiat, kuukausikulut ja sen, milloin uusia sivuja ei kannata teettää lainkaan.
-
Viikonlopun soitot ilman päivystäjää – näin et menetä keikkoja etkä vapaitasi
Iso osa asiakkaista soittaa iltaisin ja viikonloppuisin – juuri kun olet vapaalla. Et voi päivystää yksin ympäri vuorokauden. Näin nappaat ne soitot ilman jatkuvaa päivystystä.
-
Unohtuiko soittaa takaisin? Näin yksikään takaisinsoitto ei jää roikkumaan
Lupasit soittaa takaisin, mutta päivä täyttyi ja se unohtui. Asiakas ehti soittaa toiselle. Näin varmistat, ettei yksikään takaisinsoitto katoa muistilapun mukana.
-
Ravintolan pöytävaraukset ruuhkassa – näin ne eivät jää kesken
Puhelin soi keskellä lounasruuhkaa, kun kädet ovat täynnä. Pöytävaraukset, aukiolot ja allergiakysymykset toistuvat päivittäin. Näin tekoäly vastaa niihin heti myös ruuhkassa.
-
”Ehdinkö oppia uuden työkalun?” – teknologiakynnys pienyrityksessä
Moni yrittäjä lykkää tekoälyä, koska pelkää, ettei ehdi opetella uutta. Näin näet, mitä käyttöönotto oikeasti vaatii – ja miksi se säästää aikaa jo ensimmäisestä viikosta.
-
Lomake vai puhelin? Miten asiakkaat oikeasti haluavat ottaa yhteyttä
Toiset asiakkaat soittavat, toiset eivät ikinä. Kun tarjoat vain yhtä tapaa, menetät osan yhteydenotoista. Näin tarjoat molemmat ilman lisätyötä.
-
”Maksanko liikaa markkinoinnista?” – näin näet, mikä tuo asiakkaita
Puolet markkinoinnista toimii – kysymys on, kumpi puoli. Ilman mittausta arvaat. Näin näet, mikä euro tuo asiakkaita ja mikä valuu hukkaan.
-
”GDPR pelottaa” – pienyrittäjän tietosuojahuolet ja miten ne ratkaistaan
GDPR kuulostaa raskaalta ja sakot pelottavat. Pienyrittäjälle se on kuitenkin muutama selkeä asia kunnossa. Näin puramme yleisimmät pelot ja teemme tietosuojan käytännössä.
-
Näin parannat yrityksesi tavoitettavuutta
Paraskaan markkinointi ei auta, jos asiakas ei tavoita sinua. Näin parannat yrityksesi tavoitettavuutta ja saat useamman yhteydenoton kaupaksi.
-
No-shown hinta: peruuntuneet ja unohtuneet ajat pienyrittäjän arjessa
Unohtunut aika on tyhjä tuoli – tai turha ajomatka, josta et saa maksua. Yksinkertainen muistutus poistaa suurimman osan ongelmasta. Näin lasket hinnan ja tukit vuodon.
-
Chatbot vai yhteydenottolomake – kumpi tuo enemmän liidejä?
Chatbot vai yhteydenottolomake – kumpi tuo enemmän liidejä? Näin valitset sivustollesi sopivan tai yhdistät molemmat parhaan tuloksen saamiseksi.
-
Google-arvostelut: näin naapurifirma vie asiakkaat – ja miten käännät sen
Asiakas luottaa tähtiin ennen kuin luottaa sinuun. Useammat ja tuoreemmat arvostelut kuin naapurifirmalla ratkaisevat, kenelle hän soittaa ensin. Näin saat niitä lisää.
-
Facebook- ja Instagram-viestien automatisointi
AI-chatbot vastaa Facebook- ja Instagram-viesteihin heti ja kerää yhteystiedot. Näin automatisoit some-viestit menettämättä asiakkaita.
-
Paljonko tekoäly säästää asiakaspalvelussa?
Tekoäly hoitaa rutiinit kiinteällä hinnalla. Näin arvioit, paljonko tekoäly säästää asiakaspalvelun kustannuksissa ja milloin se maksaa itsensä.
-
”Kotisivut ei tuo mitään” – yleisin turhautuminen ja todelliset syyt
”Tein kotisivut, mutta ei niistä ole tullut yhtään asiakasta.” Tämä toistuu yrittäjäpalstoilla. Yleensä vika ei ole ulkonäössä vaan siinä, ettei yhteydenottoa ole tehty helpoksi.
-
Chatbotin liittäminen ajanvarausjärjestelmään
Ajanvaraukseen liitetty chatbot varaa ajan suoraan keskustelussa – myös työajan ulkopuolella. Näin integraatio toimii ja otetaan käyttöön.
-
”Chatbotit ovat ärsyttäviä” – mitä yrittäjät oikeasti ajattelevat botista
Moni yrittäjä epäröi chatbotia, koska muistaa vanhat, tökkivät botit. Näin erotat ärsyttävän botin toimivasta – ja teet sellaisen, joka aidosti auttaa asiakasta.
-
Automatisoi usein kysytyt kysymykset chatbotilla
Chatbot vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin heti ja automaattisesti. Näin säästät aikaa ja asiakas saa vastauksen odottamatta.
-
AI-puhelinvastaaja kiinteistönvälitykseen
AI-puhelinvastaaja vastaa kiinteistönvälittäjän puheluihin näyttöjen aikana, kirjaa liidit ja ohjaa kuumat ostajaehdokkaat heti sinulle.
-
Kiinteistönvälittäjä näyttöjen välissä: näin liidit eivät karkaa
Asunnon ostaja tai myyjä haluaa vastauksen heti – usein illalla tai näyttöjen välissä. Kun et ehdi vastata, kiinnostunut siirtyy seuraavaan ilmoitukseen. Näin chatbot pitää liidit kiinni.
-
Tekoäly ottaa soittopyynnön ja varmistaa takaisinsoiton
Kun et ehdi vastata, tekoäly ottaa soittopyynnön, kirjaa asian ja varmistaa takaisinsoiton – yksikään yhteydenotto ei jää muistin varaan.
-
Rakennusalan tarjouspyynnöt katoavat – näin nappaat ne ennen kilpailijaa
Sivustolla käy väkeä ja puhelin soi, mutta tarjouspyyntöjä tulee vähän. Rakennusalalla asiakas vertailee monta tekijää kerralla – ja valitsee usein sen, joka vastaa ensimmäisenä.
-
Miksi asiakas ei jätä yhteydenottoa – ja miten korjaat sen
Kävijöitä on mutta yhteydenottoja ei tule? Näin tunnistat, miksi asiakas ei jätä yhteydenottoa ja korjaat sen muutamalla muutoksella.
-
Montako liidiä verkkosivujen pitäisi tuottaa?
Hyvät verkkosivut muuttavat 1–3 % kävijöistä liidiksi. Näin arvioit, montako liidiä sivustosi pitäisi tuottaa ja miten nostat lukua.
-
Kiinteistöhuollon vikailmoitukset yöllä – näin ne eivät jää huomaamatta
Vikailmoituksia tulee vuorokauden ympäri, eikä jokaiseen ehdi vastata. Kiireellinen vesivahinko ei voi odottaa aamuun. Näin tekoäly ottaa ilmoitukset vastaan ja ohjaa kiireelliset oikein.
-
Milloin chatbot ei kannata? Rehellinen arvio
Chatbot ei sovi kaikkeen. Näin tunnistat, milloin chatbot ei kannata ja milloin se maksaa itsensä nopeasti takaisin.
-
Kuka vastaa puhelimeen, kun yksinyrittäjä on lomalla?
Yksinyrittäjän loma tarkoittaa usein sitä, että puhelin on kiinni ja asiakkaat siirtyvät kilpailijalle. Näin pidät ovet auki ilman että itse päivystät.
-
WhatsApp-chatbot yritykselle: vastaa siellä missä asiakas on
WhatsApp-chatbot vastaa yrityksesi viesteihin heti, varaa aikoja ja kerää yhteystiedot – asiakas saa palvelun tutussa sovelluksessa.
-
AI-puhelinvastaaja vai vastauspalvelu
AI-puhelinvastaaja vai perinteinen vastauspalvelu? Vertailu hinnoittelusta, nopeudesta ja saatavuudesta sekä ohje, kumpi sopii pienyritykselle.
-
Autokorjaamon ruuhkatunnit: näin ajanvaraus ei kaadu puhelimeen
Kun nostin on täynnä, puhelin soi eniten. Näin ajanvaraus pysyy pystyssä ruuhkassa ja asiakas saa vastauksen, vaikka kukaan ei ehdi puhelimeen.
-
Verkkokaupan chatbot vähentää ostoskorin hylkäystä
Verkkokaupan chatbot vastaa asiakkaan kysymyksiin kassalla ja vähentää ostoskorin hylkäystä – ilman alennuksia tai muistutusmaileja.
-
Kampaamon puhelin soi kesken värjäyksen – näin varaukset eivät jää saamatta
Kädet ovat asiakkaan hiuksissa, kun puhelin soi. Et voi keskeyttää värjäystä etkä vastata likaisin käsin. Illalla huomaat monta vastaamatonta – ja monta menetettyä ajanvarausta.
-
Monikielinen asiakaspalvelu chatbotilla
Monikielinen chatbot vastaa asiakkaille suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi ympäri vuorokauden – ilman erillistä kielitaitoista tiimiä.
-
Tekoäly vastaa öisin ja viikonloppuisin – etkä menetä asiakkaita
Tekoäly vastaa puheluihin öisin ja viikonloppuisin, joten et menetä asiakkaita työajan ulkopuolella. Näin 24/7-vastaaminen toimii.
-
Sähköasentaja jännitteiden parissa – näin puhelut eivät jää vastaamatta
Sähkömies ei voi tarttua puhelimeen kesken jännitteisen työn. Silti jokainen vastaamaton soitto voi olla vika- tai asennuskeikka. Näin hoidat puhelut turvallisesti keskeyttämättä työtä.
-
AI-puhelinvastaaja asianajotoimistolle
AI-puhelinvastaaja vastaa asianajotoimiston puheluihin, seuloo yhteydenotot ja varmistaa ettei uusi toimeksianto jää saamatta.
-
Putkimies ei ehdi vastata puhelimeen – näin alan yrittäjät ratkaisevat sen
“Soitin kolmelle putkimiehelle, kukaan ei vastannut.” Tämä toistuu palstoilla viikoittain. Asiakkaalle se on seuraava numero – putkimiehelle menetetty keikka. Näin katkaiset kierteen.
-
AI-puhelinvastaaja tilitoimistolle: aikaa asiakastyölle
AI-puhelinvastaaja vastaa tilitoimiston puheluihin, seuloo asiat ja antaa työrauhan – ilman että yksikään asiakas jää ilman vastausta.